Expert - experte technique communication unifié h/f

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.
C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Rattaché(e) directement à un Manager Opérationnel, vous intervenez en tant qu'expert(e) confirmé(e) dans le domaine des télécommunications unifiées, avec une spécialisation pointue sur les solutions CISCO. Vos certifications constructeur, notamment le CCNA Collaboration, attestent de votre haut niveau de compétence et de votre maîtrise technique.

Vos défis au quotidien :
Piloter et participer activement à l'élaboration des dossiers de conception, en étroite collaboration avec l'architecte.
Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité de service en assurant la conformité rigoureuse des réalisations chez le client.
Superviser la mise en exploitation des projets et services, en assurant leur déploiement optimal.
Être l'interface technique et fonctionnelle privilégiée entre le client et les équipes internes, facilitant la communication et la résolution des problématiques.
Apporter votre expertise et votre conseil stratégique auprès des clients, en anticipant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
Démontrer une expertise avancée sur Cisco Unified Communications (on-premise et cloud), Cisco UCCX, et solutions WebEx.
Maîtriser les SBC, notamment Oracle.
Disposer d'une expérience confirmée dans des secteurs exigeants tels que l'aérospatial, le secteur public et la santé.
Participer à des projets BUILD complexes et multi-clients.