Assistante technique (h/f)

Kali RH est un cabinet de recrutement et de conseil RH, Centre de bilan de compétences et d’orientation, basé à Cusset, dans l’Allier.
C’est avant tout l’histoire de rencontres ….

Entre passionnées des ressources humaines.
Convaincues de la fonction stratégique qu’elle occupe au sein de l’entreprise.
Entre expertes, motivées à faire évoluer les entreprises, à éveiller leur « conscience RH » et leur apporter des solutions. Qui recrute ?

Notre client accompagne les commerces, les entreprises, des agences bancaires et les particuliers dans leurs besoins en sécurité électronique (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d’accès, télésurveillance, et maintenance…).
Basée à Cusset depuis 1990, cette TPE locale se distingue par sa stabilité, sa proximité et son esprit d’équipe.

Pourquoi ce recrutement ?
Ce poste est ouvert dans le cadre d’un départ à la retraite programmé d’une collaboratrice expérimentée (décembre 2026).
L’objectif est de préparer la transmission des compétences et d’assurer une transition en douceur au sein de l’équipe.

Votre futur poste : Assistant(e) Technique
Rattaché(e) à la direction, vous jouez un rôle clé dans la coordination technique et administrative de l’activité.
Vous soutenez les techniciens, fluidifiez les échanges et garantissez la qualité du service rendu.

Missions principales :
–Gérer le standard technique (demandes de dépannage et visites d’entretien)
–Comprendre les demandes techniques (courants faibles, dépannage, électricité de base)
–Assurer la gestion du planning de 6 techniciens, dont le SAV, les travaux et les astreintes
–Valider les chantiers avec le responsable d’Agence ou le technicien réfèrent
–Gérer les commandes fournisseurs et contrats de télésurveillance (consignes et boucles à envoyer)
–Rédiger les devis SAV et gérer les bons d’intervention
–Suivre le portail cartes SIM (attribution, suivi client)
–Gérer les paniers repas techniciens
–Gérer les bons d’interventions et classement
–Entrée et sortie des dossiers techniques pour SAV
–Créer des nouveaux clients
–Créer des articles
–Préparer des dossiers techniques
–Réaliser des Plan de prévention

Outils utilisés :
–Wavesoft
–Logiciels de télésurveillance
–Excel, Word

Conditions du poste
–CDI – temps plein
–Lieu : Cusset (03)
–Horaires : du lundi au vendredi – prise de poste entre 7h45 et 8h
–39h/semaine, heures supplémentaires payées
–1 jour de télétravail possible par semaine après une période d’intégration réussie
–Tickets restaurant : 10 EUR, prise en charge entreprise à 60%
–Prime d’intéressement selon les résultats de l’entreprise
–Salaire : entre 24KEUR et 28KEUR selon profil
–Prise de poste souhaitée : début 2026 –Expérience confirmée dans un environnement technique similaire
–Bonne compréhension des sujets techniques (alarme, vidéosurveillance, électricité, courant faible)
–Rigueur, sens de l’organisation et réactivité
–Bon relationnel, esprit d’équipe et orientation solution

Aucune formation spécifique n’est exigée, l’expérience terrain et le sens pratique priment.

Pourquoi rejoindre cette entreprise locale ?
–Entreprise stable, solidement ancrée localement depuis plus de 30 ans
–Équipe à taille humaine, où chacun connaît son rôle et s’entraide
–Poste polyvalent et central, au coeur de la coordination technique
–Environnement proche du terrain, où votre réactivité et votre sens du service seront valorisés

Processus de recrutement
–Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) par une consultante de Kali RH.
–1er entretien avec le directeur général
–2e entretien en binôme avec la salariée partante, pour un échange terrain et concret.

Intéressé(e) ? Postulez

#CEN24