Nous recherchons pour notre client un(e) Technicien(ne) Support N2 Confirmé(e), mission basée à Vélizy.
L'activité s'organise à hauteur de 80% sur Vélizy et 20% en déplacements en région (interventions planifiées, nuitées à l'hôtel à prévoir).
Un véhicule sera mis à disposition dans le cadre des interventions.
Missions principales
Support de proximité & Helpdesk
Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs
Support technique de niveau N2
Gestion et administration des environnements utilisateurs
Interventions sur les périmètres suivants :
Active Directory (création / gestion des comptes, droits d'accès)
Messagerie Exchange
Accès distants (VPN)
Cryptage / sécurité des postes
Gestion des archives
Assistance et accompagnement des utilisateurs
Traitement des incidents liés au run et au poste de travail
Migration Windows 11
Accompagnement des utilisateurs dans le cadre de la migration vers Windows 11
Assistance à la prise en main des nouveaux environnements
Résolution des incidents liés à la migration
Support post-déploiement
Environnement & conditions
Mission basée à Vélizy
Déplacements ponctuels en région
Interventions planifiées
Nuitées possibles selon planning
Véhicule de service fourni
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