2 postes - gestionnaire client entreprise- retraite -f/h

Intitulé du poste

2 Postes - Gestionnaire Client Entreprise- Retraite -F/H

2 Postes - Gestionnaire Client Entreprise- Retraite -F/H 62 - Arras


Offre

Offre n° 0302607 — 2 Postes - Gestionnaire Client Entreprise- Retraite -F/H


Motivation et cadre

Lieu de travail : 1 Allée dOslo, 67300 SCHILTIGHEIM


Rôles et responsabilités

* Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales.
* Effectuer laccueil téléphonique des demandes des entreprises clientes.
* Identifier les besoins dinformation de l interlocuteur et analyser ses sollicitations afin de proposer les solutions et informations les plus adaptées via le canal approprié (rendez-vous DSN, téléphone, mail).
* Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN (Déclaration Sociale Nominative) et/ou les accompagner sur les corrections/modifications à apporter.
* Contrôler et exploiter les déclarations sociales transmises par les entreprises.
* Analyser et exploiter les informations transmises par les entreprises, notamment les déclarations de salaires, en contrôlant fiabilité et exhaustivité des données.
* Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l antériorité.
* Traiter les contestations sur les soldes.
* Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.
* Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements).
* Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
* Contribuer aux opérations de recouvrement amiable.
* Analyser les écarts de cotisations le cas échéant en vue d explication aux Clients.


Activités complémentaires

* Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, etc.).


Type de contrat et conditions

CDD - 7 Mois
Temps plein (Travail en journée)


Salaire et avantages

* Salaire brut annuel : 20 000,0 € à 30 000,0 €
* 13,8 mois, CSE, Mutuelle, Part/Intér - avantages éventuels


Profil souhaité

* Expérience
* 1 an(s) Cette expérience est indispensable


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Autres activités auxiliaires d assurance et de caisses de retraite


Autres informations

D’autres offres peuvent vous intéresser et des informations générales sur France Travail sont disponibles sur le site.

Tout au long de votre parcours, vous pourrez bénéficier de dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.


J-18808-Ljbffr