Rejoindre AKANEA, c'est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.
C'est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il fait bon travailler avec les valeurs humaines comme élément clé de sa réussite (+10% de croissance/an). L'équipe dynamique et joviale d'AKANEA vous attend pour rejoindre ses rangs ! L'entreprise édite et déploie des progiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.
Et recherche dans le cadre de son développement un Assistant commercial pour son site de Lyon. Vous travaillerez en binôme avec les commerciaux terrain.
Vos missions seront les suivantes :
Assurer le suivi commercial et administratif des commandes
S'assurer de la bonne conformité des bons de commande dans le respect des procédures Akanea, relances clients afin de réunir tous les documents nécessaires pour l'enregistrement des commandes
Gestion de la relation clients : prise en charge des demandes clients entrantes (provenant des services de maintenance, projet et remontées clients) et relance des clients concernant leur dossier en cours (relance signature devis, pièces complémentaires)
Mettre à jour l'ERP (fiches clients)
Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
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