UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.
VOS MISSIONS
* Mener une démarche de prospection sur le terrain.
* Contacter des prospects par téléphone pour fixer des rendez-vous.
* Préparer chaque rendez-vous avec les prospects et clients.
* Engager l’entretien de vente avec une attitude positive et communicante.
* Identifier et analyser les besoins du prospect ou du client.
* Reformuler les attentes exprimées pour valider la compréhension.
* Proposer une offre de service adaptée aux besoins identifiés.
* Mettre en avant les bénéfices de l’offre pour le client.
* Gérer les objections et y répondre de manière pertinente.
* Conclure efficacement l’entretien de vente.
* Assurer le suivi et la gestion de la relation commerciale.
* Piloter et organiser les actions commerciales.
* Recenser les caractéristiques de l’offre de service.
* Structurer une trame d’entretien pour mieux comprendre les attentes du client.
* Poser des questions ouvertes pour affiner l’analyse des besoins.
* Construire des arguments orientés bénéfices client.
* Maintenir et renforcer la relation commerciale en planifiant des rendez-vous et des échanges téléphoniques.
* Élaborer des propositions commerciales adaptées aux spécificités des clients.
* Mettre à jour les informations clients et prospects dans le logiciel interne.
* Compléter et suivre les fiches de visite client et prospect.
* Analyser et transmettre les données commerciales via un reporting hebdomadaire.
* Effectuer une veille concurrentielle et surveiller les nouvelles créations d’entreprises.
* Réaliser un diagnostic annuel de l’évolution des besoins clients.
* Participer aux réunions d’activité avec les équipes opérationnelles.
* Développer et fidéliser le portefeuille de clients et prospects.
* Trouver des solutions adaptées aux attentes des clients tout en préservant les intérêts de l’entreprise.
VOTRE PROFIL
* Vous avez un excellent relationnel et un bon sens de l’écoute.
* Vous êtes à l’aise avec la prospection, aussi bien en physique qu’au téléphone.
* Vous savez argumenter, négocier et conclure une vente en mettant en avant les bénéfices clients.
* Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients dans un logiciel CRM.
* Vous êtes capable d’analyser des données commerciales et de réaliser un reporting efficace.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, logiciels internes).
* Dynamique et persévérant(e), vous aimez relever des défis et atteindre vos objectifs.
* Autonome et proactif(ve), vous savez organiser votre travail et gérer votre portefeuille clients/prospects.
* Curieux(se) et en veille permanente, vous suivez l’évolution du marché et les opportunités commerciales.
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