Technicien support informatique de proximité (h/f)

MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients, un acteur reconnu dans le secteur des services informatiques, trois Techniciens support de proximité / migration Windows 11 (H/F) En tant que Technicien(ne) Support de Proximité et Migration Windows 11, vos missions principales seront les suivantes :\n - Renfort proximité :\n - Gestion des incidents et demandes (diagnostic, résolution).\n - Traitement des tickets via l'outil ITSM.\n - Interventions sur sites clients.\n\n \n - Migration Windows 11 :\n - Installation et configuration de Windows 11 sur les postes de travail.\n - Migration des données personnelles et des applications des utilisateurs.\n - Mise à jour de l'inventaire dans l'outil ITSM.\n - Planification des rendez-vous pour les migrations.\n\n \n - Support technique :\n - Assurer un support technique de proximité pendant et après la migration.\n - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.\n\n Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou équivalent dans le domaine informatique, et vous justifiez d'une première expérience en support technique ou migration de poste.\n\nCompétences requises :\n - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, en particulier Windows 11.\n - Expérience en support technique (idéalement en milieu professionnel).\n - Bonne communication pour accompagner les utilisateurs et comprendre leurs besoins.\n - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.\n - Mobilité : déplacements fréquents chez les clients.\n \nMission intérim jusqu'au 31/07 qui pourrait aller jusqu'au 15/10/2025,\n\nIntéressé(e)?? N'hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et relever le défi de la migration Windows 11?!\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap