Conseiller commercial en assurance emprunteur expérimenté h/f

Au sein du service Assurance, vous accompagnez les clients du groupe AMARRIS dans leurs besoins en couverture assurantielle.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Établir des devis pour différents produits :
o assurance emprunteur
o assurance propriétaire non occupant (PNO)
o assurance loyers impayés (GLI)

- Vendre à distance des contrats d'assurance (environ 70 % du temps), par téléphone ou visioconférence

- Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature du contrat et sa mise en place : relances, réponses aux questions et accompagnement personnalisé des clients

- Suivre la mise en place des contrats en lien avec les partenaires :
o gestion administrative et coordination
o facturation et enregistrement dans les outils internes

- Gérer les échanges clients, à savoir :
o appels sortants pour la planification de rendez-vous avec les clients du groupe
o réception des appels entrants et traitement des demandes
o gestion des emails et suivi des dossiers

- Garantir la satisfaction client en appliquant :
o le devoir de conseil, conformément à la réglementation en vigueur
o les procédures et standards de qualité internes