Vos missions Sous la supervision de votre Account Manager, vous serez amené(e) à : - Aspect commercial et financier : Assurer le suivi financier des marchands (analyse quotidienne de leur activité) et alerter en cas de variation anormale des revenus générés, - Aspect administratif et conformité : Gérer au fil de l'eau les dossiers KYC ainsi que les contrats à faire signer par les marchands, - Aspect relation utilisateurs : Veiller au suivi quotidien des traitements réalisés par l'équipe support utilisateurs (en charge des réclamations) et intervenir immédiatement en cas de problématique déontologique identifiée. Pré-requis - Maîtrise avancée d'Excel (structuration, filtres, tableaux croisés) - Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire (assistance commerciale ou gestion de comptes) Salaire Fixe Primes individuelle et collective et avantages (RTT, prime d'été, carte cadeau) Profil recherché Qualités personnelles - Organisation, rigueur, fiabilité, - Proactivité et capacité à anticiper les besoins, - Esprit de synthèse, logique, autonomie, Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 25000 € par an
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