Chargé d'applications e-parcours f/h

Les actions du groupement sont centrées sur la mise en place de services numériques permettant d’accompagner l’ensemble des acteurs de la santé en région dans l’évolution de leurs organisations et de leurs pratiques. La feuille de route du numérique en santé 22-27 est l’un des piliers structurant des services et accompagnements portés par le GRADeS CVL. Dans ce cadre, le GRADeS Centre-Val de Loire porte en région la mise en œuvre et le déploiement de services numériques visant à faciliter et améliorer la prise en charge des usagers/patients, en permettant la coopération et la coordination des professionnels du territoire impliqués. Ces travaux s’inscrivent dans le cadre du programme national e-Parcours, lancé en 2019 par le Ministère de la Santé et des Solidarités. Les services numériques de coordination et de parcours évoluent régulièrement pour s’adapter aux besoins remontés par les utilisateurs, et intégrer des évolutions relatives à nouvelles prises en charge, de nouveaux parcours, ou d’expérimentations portées régionalement ou nationalement. MISSIONS Apporter une expertise fonctionnelle auprès du chef de projets métier et des chargés d’accompagnement territoriaux (appui expression de besoin et déploiement) S’assurer du maintien opérationnel des applications (lien avec les éditeurs et utilisateurs, suivi de la règlementation technique du GRADeS) Réaliser les recettes fonctionnelles, identifier les anomalies de recette, suivre les résolutions et déclencher les vérifications et validations Réaliser/planifier et suivre les mises en production Exécuter les tâches en lien avec les évolutions, les mises à jour applicatives et les corrections logiciels (planification, analyse d’impacts, communication utilisateurs, etc.) Assurer et/ou suivre le support applicatif : expertise niveau 1, 2 et 3 selon le périmètre d’exercice Attribuer et mettre à jour les droits et habilitations sur les applications, assurer un contrôle de cohérence Communiquer auprès de l’encadrement, des chefs de projets, et des utilisateurs sur les changements relatifs aux applications informatiques Implémenter et paramétrer les applications en lien avec les éditeurs et chefs de projets Être force de proposition sur l’intégration d’évolutions réglementaires et technologiques et sur les mises en œuvre des normes, standards, procédures et outils dans les applications Organiser, concevoir et animer les formations aux applications à destination des utilisateurs Conseiller les référents et les utilisateurs Les activités décrites ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction du contexte des projets et l’évolution de la structure. Les services numériques de coordination et de parcours évoluent régulièrement pour s’adapter aux besoins remontés par les utilisateurs, et intégrer des évolutions relatives à nouvelles prises en charge, de nouveaux parcours, ou d’expérimentations portées régionalement ou nationalement. Vous interviendrez, en tant que chargé d’applications, une équipe composée : d’un directeur de projets, d’un chef de projets, de deux chargés d’applications. Vous êtes impliqué en amont du lancement des projets en lien avec le/la chef(fe) de projets. Par la suite, vous êtes responsable de l’exploitation du service tant suivi applicatif que relations utilisateurs. Vous collaborez avec l’ensemble des parties prenantes des projets (éditeurs, partenaires externes, utilisateurs, etc.). PROFIL Niveau d’études, diplômes recherchés : Bac 2 BTS/DUT dans le secteur d’activité Expérience(s) : Expérience dans la gestion de systèmes d’information exigée Une bonne connaissance de l’écosystème de la santé serait un véritable atout CONNAISSANCES Savoir-Faire Connaissances générales des systèmes d’information Capacité d’analyse, synthétiser et à restituer Bonne expression écrite et orale Maitrise du pack office Savoir s’adapter et à collaborer avec différents publics Organisation et rigueur Savoir-Être Esprit d’équipe Capacité d’écoute, de diplomatie et de pédagogie Dynamisme, force de proposition, autonomie Capacités relationnelles Discrétion et respect de la confidentialité des données MOYENS MIS A DISPOSITION Bureau équipé et moyens mobiles de communication, PC portable Formations utilisateurs aux applications Véhicule de service du GRADeS Centre-Val de Loire pour les déplacements professionnels SPECIFICITES DU POSTE Poste à temps plein Poste basé au siège, 202 Boulevard Duhamel Du Monceau, 45160 OLIVET Déplacements ponctuels dans la région Centre-Val de Loire LIEU D’EXERCICE ET ENVIRONNEMENT Le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) en Centre-Val de Loire, est chargé de mettre en œuvre la stratégie régionale d’e-santé. Son action s’inscrit dans une politique d’intérêt général au service de la modernisation du système de santé, grâce à la transformation numérique dans les champs du sanitaire, du médico-social et du social. Le GRADeS Centre-Val de Loire e-santé est Maître d’Ouvrage Opérationnel pour les Systèmes d’Information de Santé de la région Centre-Val de Loire. Dans ce cadre, il : Contribue à l’élaboration de la stratégie régionale e-santé ; Conduit les projets de la stratégie régionale et les projets que ses membres lui confient ; Conduit d’autres projets en lien avec les acteurs nationaux ou régionaux ; Veille à la sécurité, interopérabilité, urbanisation à l’échelle régionale ; Anime, fédère et coordonne les acteurs de la région autour de la stratégie régionale ; Promeut l’usage des services numériques en santé dans les territoires ; Apporte son expertise aux acteurs régionaux. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le GRADeS Centre-Val de Loire, c’est participer à un projet enrichissant humainement, qui a du sens, avec une finalité d’intérêt public ! La bonne humeur et l’esprit d’équipe sont de mise, avec l’enjeu de se surpasser collectivement pour accompagner les professionnels de santé du territoire au quotidien, et relever les défis de la santé numérique ! RELATIONS HIERARCHIQUES La/le chargé d’applications est placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur de Projets au sein du Pôle Projets et Services; RELATIONS FONCTIONNELLES Relations internes principales : chefs de projets, directeurs de projets, chargés d’accompagnement territoriaux, techniciens informatiques. Relations externes principales : Éditeurs des solutions Professionnels libéraux, ESMS (Etablissements et Structures Médico-Sociaux), établissements de santé, pharmacies d’officines, laboratoires d’analyses médicales, Dispositifs d’appui à la coordination (DAC), CPTS, Fédérations, etc. ANS (Agence du numérique en santé), DNS (délégation ministérielle du numérique en santé), CNSA (Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie, ARS (Agence Régionale de Santé), CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie), autres GRADeS (Groupements Régionaux d’Appui au Développement de la e-Santé) CONTRAT Contrat à durée déterminée (CDD) de 1 an, transformable en contrat à durée indéterminée, ou poste à pourvoir par voie de mise à disposition ou de détachement Télétravail possible 2 jours par semaine Mutuelle et prévoyance collectives – prise en charge employeur de 80% Salaire à négocier, à partir de 34K€ brut annuel Début de la mission : dès que possible