Votre rôle
Au sein d'une équipe commerciale export dynamique de 10 personnes, vous êtes le pilier opérationnel qui transforme l'ambition commerciale en succès concrets. Véritable chef d'orchestre des opérations export, vous accompagnez nos commerciaux et assurez une expérience client irréprochable sur les marchés internationaux. De la commande à la livraison, en passant par la documentation douanière et la relation client, vous maîtrisez toute la chaîne de l'export vinicole.
Vos missions principales
Gestion opérationnelle de l'export
Traiter et suivre les commandes internationales : de la prise de commande à la livraison, en coordination avec transporteurs et transitaires
Gérer la liasse documentaire export : factures, certificats d'origine, documents spécifiques au secteur viticole
Superviser la logistique internationale et résoudre les aléas transport
Support commercial stratégique
Assister les commerciaux export dans leur quotidien : préparation des rendez-vous clients, élaboration d'offres personnalisées, exploitation des comptes-rendus
Relancer les prospects et assurer la transmission des offres commerciales
Préparer les réceptions clients : visites du site, dégustations, participation aux salons internationaux
Pilotage administratif et financier
Gérer les dossiers clients : tenue à jour, suivi des comptes, traitement des litiges
Assurer le suivi des paiements et la relance financière auprès des clients internationaux
Tenir les fichiers de référence : stocks, produits, clients, tarifs
Analyse et reporting
Élaborer les statistiques commerciales pour suivre la performance export
Assurer le suivi des animations commerciales et de la relation client
Garantir la traçabilité de l'ensemble des opérations
Votre environnement de travail
Une équipe export soudée de 10 personnes tournée vers l'international
Un univers multiculturel : échanges quotidiens avec des clients et partenaires des 4 coins du monde
Un secteur passionnant : le vin, ses terroirs, ses codes et son rayonnement international
Des responsabilités concrètes dès votre arrivée dans un environnement coopératif valorisant
Conditions de travail
Travail en horaires en semaine (37h30), télétravail possible un jour par semaine
Convention Collective des Caves Coopératives Vinicoles et leurs unions (7005)
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•Â ÂFormation Bac +2 en commerce international, gestion export ou équivalent (BTS CI, DUT TC, Licence CI…)
•Â ÂPremière expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e) export
•Â ÂUne connaissance du secteur viticole serait un véritable atout
•Â ÂBon niveau d'anglais professionnel attendu (B1/B2 minimum), votre aisance relationnelle et votre motivation compenseront les éventuelles lacunes linguistiques
•Â ÂRigueur et organisation : gestion multi-tâches et respect des délais
•Â ÂAutonomie et esprit d’initiative : capacité à rechercher des solutions en interne
•Â ÂExcellent relationnel, sens du travail en équipe
•Â ÂAppétence pour les outils informatiques (ERP, pack Microsoft)
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