ALTHEORA recherche pour son site basé à Mauves, un(e) assistant(e) ADV.
Les missions proposées sont :
- Traiter les commandes
Contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande
Etablir la planification de traitement des commandes et transmettre ou déclencher l'ordre de production
Suivre l'état d'avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives si besoin
Organiser l'expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits
Renseigner les portails clients
- Suivre la clientèle
Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours, etc.) et superviser la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité, ...)
Traiter ou transmettre les dossiers de litiges
Assurer le traitement administratif des commandes et la facturation
Assister techniquement et commercialement la clientèle
Réaliser les offres/devis à l'exception de celles traitées par les commerciaux
Réviser les contrats pour les commandes « hors standard »
- Assurer le suivi et la prévision commerciale
Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
Assister La Direction des Ventes, le service commercial et le marketing
Assurer l'interface entre le réseau de ventes, et le bureau d'études, et l'ensemble des services de l'entreprise
Gérer des actions de prospection en lien avec les cibles commerciales et faire les mailings
Experience: 1 An(s)
Compétences: Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
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