Description du poste
🎯 Vos missions
Rattaché(e) au Responsable du pôle maintenance, vous êtes le garant du bon déroulement des interventions, depuis la demande client jusqu’à la facturation finale.
🔧 Maintenance curative :
• Réceptionner et qualifier les demandes d’interventions
• Élaborer les devis de régularisation
• Coordonner les interventions techniques à distance avec les prestataires
• Gérer la relation client et les accès aux sites
• Suivre la bonne exécution des travaux via la GMAO
• Compiler les éléments nécessaires à la facturation (BI, rapports, photos…)
🔨 Petits travaux multi-techniques :
• Réaliser des devis avec une approche technique, sécuritaire et environnementale
• Identifier les fournisseurs et planifier les interventions
• Coordonner l’ensemble des opérations à distance
• Garantir le respect des délais, de la qualité et de la rentabilité
📋 Tâches administratives :
• Planification des interventions et envoi aux clients
• Saisie et reporting via l’outil GMAO
• Mise à jour de la base fournisseurs
Profil recherché
🧬 Profil recherché
• Formation Bac +2 (BTS électrotechnique, maintenance bâtiment ou équivalent)
• Expérience réussie dans la maintenance ou la gestion technique multitechnique
• Maîtrise du Pack Office et des outils de GMAO
• Solides compétences en coordination, planification et relation client
• Sens du service, esprit d’équipe et capacité à résoudre des problèmes techniques
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