Rejoignez nous en tant que Responsable de Secteur.
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge de l'organisation et du bon déroulement des prestations de nettoyage sur un périmètre de sites industriels.
Secteur : Nettoyage industriel
Disponibilité : Dès que possible
Votre mission principale :
Assurer la coordination, la qualité et la performance des prestations de nettoyage sur un périmètre multisites, en encadrant les équipes terrain et en garantissant la satisfaction client.
Vos responsabilités :
- Gestion des équipes : Superviser, encadrer et coordonner les équipes de nettoyage. Assurer la formation continue et le développement des compétences des employés.
- Planification et organisation : Élaborer les plannings de travail, répartir les tâches, et s'assurer que les équipes respectent les horaires et les standards de qualité.
- Contrôle de la qualité : Inspecter les sites de nettoyage pour garantir que les standards de propreté et de sécurité sont respectés. Apporter des corrections et des améliorations si nécessaire.
- Gestion des ressources : Superviser l'approvisionnement et l'utilisation des produits de nettoyage, du matériel et des équipements. Gérer les stocks et passer les commandes nécessaires.
- Relation avec les clients : Servir de point de contact principal avec les clients pour s'assurer que leurs besoins et attentes sont satisfaits. Traiter les plaintes et résoudre les problèmes éventuels.
- Suivi administratif : Gérer les aspects administratifs liés au personnel (feuilles de temps, absences, etc.) et aux opérations (rapports d'activité, facturation, etc.).
- Sécurité et conformité : Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur. Former les équipes aux procédures de sécurité et s'assurer de leur application.
- Optimisation des opérations : Rechercher constamment des moyens d'améliorer l'efficacité et la productivité des opérations de nettoyage, y compris l'adoption de nouvelles technologies ou méthodes de travail.
Votre profil :
Une personne motivée, dynamique, curieuse, prête à s'investir pleinement et à apprendre au quotidien
Sens du service client, capacité à communiquer efficacement
Autonomie, rigueur, capacité d'adaptation et de décision
Expérience du management d'équipes multisites
Bonne maîtrise des outils informatiques
Ce que nous vous offrons :
- Un poste à responsabilité avec une vraie autonomie
- Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe engagée
- Un accompagnement à la prise de poste
- Une entreprise à taille humaine où vos idées comptent
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