Assistant commercial adv h/f

BÉTRANCOURT, entreprise française à taille humaine, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de vêtements de protection individuelle (EPI).

Implantée à Seclin (59), notre société rassemble environ 70 collaborateurs passionnés et engagés, dans un environnement de travail convivial et dynamique.

Nous réalisons un CA de 25 millions d'euros, réparti entre plusieurs marques reconnues pour leur savoir-faire :

NORTHMEN : dédiée aux environnements techniques et industriels exigeants

GUY LEROY : issue de la tradition textile française

ALLMER : pensée pour les métiers de la mer et les conditions extrêmes

Les services supports (finance, achats, production, logistique) sont mutualisés au siège, ce qui garantit une grande réactivité, une excellente coordination des équipes et une prise de décision rapide.

Chez Bétrancourt, chaque collaborateur compte. Nous encourageons les initiatives, soutenons le développement des compétences, et veillons à offrir un cadre de travail où confiance, responsabilité et esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien.

Rejoindre Bétrancourt, c'est intégrer une entreprise innovante à taille humaine, fière de son histoire, résolument tournée vers l'innovation et l'avenir de la protection professionnelle.

En savoir plus : www.betrancourt.com Chez BETRANCOURT, ton sens de l'organisation, ta rigueur et ton goût pour la relation client feront la différence.

Fabricant de vêtements professionnels, BETRANCOURT recherche un Assistant Commercial ADV H/F pour assurer le bon déroulement des commandes et garantir une communication fluide entre les clients, la production et la logistique.

Tu es le garant du bon suivi des ventes, depuis la réception de la demande jusqu'à la livraison finale. Tu assures le lien entre les équipes internes et les clients pour que tout se passe sans accroc.

Tes principales missions :

- Accueillir et informer les clients par téléphone, email ou via EDI
- Enregistrer les commandes et suivre chaque étape jusqu'à la livraison
- Préparer les documents de facturation et de transport
- Mettre à jour les tarifs et supports commerciaux
- Gérer les litiges simples et suivre les dossiers en cours
- Relancer les clients et prospects pour entretenir le lien commercial
- Actualiser les tableaux de bord et transmettre les données aux équipes internes

Le poste s'exerce en lien étroit avec la production et la logistique, dans un environnement où la fiabilité et la clarté des échanges comptent autant que la qualité du service rendu.