Dans le cadre d'une quête constante d'excellence en matière de relations avec les clients, notre client recherche un(e) professionnel(le) dévoué(e) afin de renforcer son équipe.
• Assurer le suivi personnalisé des demandes clients et veiller à leur satisfaction continue.
• Gérer et développer le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et sur-mesure.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des services fournis.
• Participer activement aux réunions de suivi afin de partager les retours clients.
• Contribuer à l'amélioration des processus internes via des suggestions constructives et des retours d'expérience.
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