Marketing et offre ecommerce (f/h) en stage

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport !

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur

accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.


Porteuse de cette ambition, la Direction E-commerce/ livraison à domicile recrute un(e) :


Stagiaire Marketing et Offre ecommerce F/H


Les missions


Accompagner principalement les équipes E-commerce/ livraison à domicile Carrefour et en renfort de manière ponctuelle sur les partenariats également (Uber Eats, Deliveroo et Jow)


Dans ce cadre, vous serez amené à :

* Participation au suivi de l'animation commerciale : mise en œuvre du PAC LAD avec la création des boutiques spécifiques sur le front de Carrefour.fr

* Gestion des préconisations de l'offre sur le front en lien avec les temps forts / animations clients

* Réalisation des différents bench ainsi qu'une veille permanente sur les concurrents directs et indirects / français et internationaux pour relever les best practices (dynamiques commerciales & promotions)

* Participation à la business review mensuelle : consolider les résultats de la livraison à domicile, suivre les parts de marché des acteurs du E-commerce

* Suivi et analyse des KPI's clés du service pour la weekly LAD

* Participation à la définition des cibles prioritaires pour la LAD afin de proposer des offres produits adaptés par cible

* Construction et suivi des KPI's des actions CRM LAD avec les équipes CRM Carrefour

* Optimiser en continue les parcours du cycle de vie du client CLCV et LEX

* Aider l'équipe dans la réalisation de différents projets adhoc / binom pendant les congés


Votre profil


● Vous préparez un diplôme de niveau BAC +4 à 5, en école de commerce ou université spécialisé en Digital / E-commerce.
● Idéalement, vous avez une première expérience en grande distribution ou en lien avec les biens de grande consommation.
● Vous êtes autonome, rigoureux et vous avez un bon sens du relationnel.
● Vous savez présenter de manière synthétique.
● Vous êtes en capacité d'analyser les chiffres et manipuler les bases de données Excel.
● Vous maîtrisez les outils du pack Office (Excel et Powerpoint notamment).


Informations complémentaires :

Contrat : Stage

Lieu : Massy à 5-10 minutes de la Gare de Massy Palaiseau (RER B et C)

● Comité d'Entreprise généreux pour vos Loisirs, Voyages et Équipements, etc.

● L'accès à des services exclusifs à Massy : salle de sport, crèche, plusieurs options de restauration au sein du siège avec participation CE, infirmerie, téléconsultation

médicale, conciergerie, coiffeur, etc.

● Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant une solution gratuite pour faire du sport : Gymlib

● Un accès à un large choix de restauration

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.