Description de poste
Vos missions
En tant que Gestionnaire SGO, vous avez la responsabilité de finaliser l’entrée des données métiers dans les Systèmes d’informations Mobilisation et Affacturage à partir des données préalablement digitalisées et vidéo codées. Vous intervenez sur l’accrochage des débiteurs en ce qui concerne les cessions, les marchés et le lettrage des encaissements.
Sur ces domaines, vous assurez un contrôle de cohérence de premier niveau sur les données traitées, renseignez le Système d’Information et transmettez à la DRC toutes les informations nécessaires au bon suivi du compte client.
En cas d’anomalies récurrentes ou dysfonctionnement constatés sur le compte du client, vous alertez la DRC.
Veille aux traitements des opérations dans le respect des règles et des procédures :
1. Fiabilisation de la saisie des cessions - Votre objectif : Finaliser l’entrée des données métiers.
2. Traiter les anomalies remontées par le centre de numérisation.
3. Créer les débiteurs cédés et les tiers payeurs inexistants dans le SI.
4. Accrocher les créances sur les débiteurs.
5. S’assurer de la conformité des marchés publics et informer la DRC.
Lettrage des encaissements - Votre objectif : Assurer un traitement journalier des encaissements, et assurer une transmission d’informations de qualité.
1. Rechercher dans le Système d’Information les données nécessaires.
2. Effectuer le lettrage des règlements reçus.
3. Diagnostiquer les erreurs d’imputations et réaliser les ajustements requis.
4. Gérer les suspens avec régularité.
En relation avec tiers payeurs pour finaliser le lettrage.
Remboursements des acheteurs - Votre objectif : Monter, saisir, valider les dossiers de remboursements.
1. Rechercher dans le Système d’Information les informations nécessaires.
2. Contrôler le bien-fondé du remboursement.
3. Monter le dossier avec l’ensemble des justificatifs.
4. Saisie et validation des remboursements.
Interlocuteur privilégié - Votre objectif : Assurer un lien entre les différents acteurs :
1. Le centre de numérisation.
2. Le débiteur.
3. Le service Commercial.
4. La Direction Relation Clientèle.
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous avez de bonnes connaissances du métier de la gestion du poste client.
Vous maîtrisez les moyens de communication écrits & oraux ainsi que les outils informatiques.
Vous appréciez le travail d'équipe et savez intégrer la dimension risque dans vos activités.
Autonome, réactif et rigoureux, vous mettez au service de votre équipe votre esprit d'analyse.
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