Coordinateur d'exploitation transport urbain et interurbain h/f

À propos de nous

RAS Intérim, spécialiste de l'emploi et du travail temporaire, accompagne au quotidien les entreprises et les candidats dans le secteur du transport et des services. Avec plus de 190 agences réparties sur tout le territoire, nous proposons des missions et des postes durables adaptés à chaque projet professionnel.

Nos équipes de proximité vous conseillent et vous suivent à chaque étape de votre parcours afin de sécuriser vos transitions et valoriser vos compétences.


Mission

Vous coordonnez l'exploitation (urbain) et du dépôt interurbain, en garantissant qualité de service, sécurité et optimisation des ressources.

Vos missions principales :

* Planning & exploitation : traiter et mettre à jour le planning en temps réel, assurer la couverture des services, gérer les absences et compteurs (CP, annualisation)

* Gestion des aléas : gérer pannes, intempéries, accidents, absences, et saisir les informations dans le logiciel d'exploitation

* Sécurité : veiller à la sécurité des collaborateurs et au respect des consignes techniques

* Prépaie & RH : suivre les EVP, contrôler les éléments de prépaie, transmettre les décomptes et contrôler les bulletins de paie, participer au recrutement et à l'intégration

* Qualité de service urbaine : traiter réclamations et demandes clients, suivre les indicateurs de sinistralité et de fraude, proposer et mettre en œuvre des plans d'actions

* Relations externes : être l'interlocuteur privilégié des Autorités Organisatrices et des clients privés

* Études et plannings : participer aux études de lignes, gérer le prévisionnel et la construction des plannings

* Interurbain & flotte : collecter les données véhicules et conducteurs (tachygraphes, EAD), communiquer en salle conducteurs, suivre les mises à disposition atelier, contrôler les vidages de cartes et le suivi administratif des véhicules, s'assurer du bon fonctionnement du matériel embarqué

* Astreintes : assurer des périodes d'astreinte pour garantir la continuité de service


Profil

Issu d'une formation supérieure en transport, vous coordonnez l'exploitation avec rigueur et sens du service, sur des activités urbaines et interurbaines.

* Formation : Bac+2/3 en transport, logistique ou équivalent

* Compétences informatiques : maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook) et aisance avec les logiciels d'exploitation

* Qualités personnelles : organisation, rigueur, dynamisme, sens des priorités et grande réactivité

* Relationnel : sens du service client, capacité d'écoute, aisance pour travailler avec conducteurs, clients et autorités organisatrices

* Expérience : première expérience en management et/ou en service d'exploitation transport appréciée

* Permis : permis B obligatoire, permis D fortement apprécié

* Contraintes : acceptation des astreintes et de la gestion d'imprévus opérationnels

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII.


Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.