Responsable technique h/f

RESPONSABLE TECHNIQUE (H/F) - CDI - MAYOTTE

Systèmes électroniques de sécurité · Direction technique · Terrain & management

Le poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe technique à Mayotte, notre client recrute son/sa Responsable Technique, poste stratégique rattaché hiérarchiquement au Responsable Technique basé à La Réunion.

Vous pilotez l'ensemble de l'activité technique sur l'île : coordination des interventions terrain, management d'une équipe de 4 techniciens, garant de la qualité de service et de la conformité réglementaire.

Vos missions au quotidien :

- Piloter les plannings techniciens via un logiciel de gestion d'interventions (contrôle J-1 pour J)
- Analyser et valider les bons d'intervention pour facturation, et planifier les interventions complémentaires
- Assurer le support technique terrain : référent expert pour votre équipe (assistance téléphonique, débriefings, montée en compétences)
- Former et développer la polyvalence des techniciens sur les systèmes incendie, vidéoprotection, anti-intrusion, contrôle d'accès et télésurveillance
- Collecter et mettre à jour les fiches APSAD, dossiers d'installation, plans et schémas techniques
- Coordonner les services commercial, technique et télésurveillance pour garantir la continuité du service
- Participer à la réception des gros chantiers et au suivi du SAV clients