* Assurer les relances téléphoniques et écrites nécessaires
* Assurer la traçabilité de toutes les relances
* Assurer le suivi des impayés et le recouvrement de la créance
* Identifier les motifs des impayés et gérer les litiges et assurer la résolution des motifs
* Gestion d'un portefeuille
* Faire un reporting hebdomadaire du cash à venir.
* Préparer les dossiers précontentieux et contentieux
* Gérer les réclamation clientèle en partenariat avec le service facturation et les commerciaux\n\nVotre force de proposition et de conviction
* Votre sens de l'écoute et de la communication.
* Votre sens de négociation.
* Vous maitrisez les outils bureautiques, particulièrement Excel
* La connaissance du logiciel de comptabilité SAP et SAGE est souhaitée
* Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie
* Vous êtes disponible immédiatement
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