Vous accompagnez nos clients en tant qu'Assistant Téléconseiller sur un poste à pourvoir rapidement à temps plein (39h/semaine) du lundi au vendredi en horaires de journée pour une longue mission.
Les missions clés sont les suivantes :
* Demande de prix et commande des produits ou services;
* Traitement des réclamations client, y compris la gestion des retours marchandises;
* Mise à jour de la base de données clients;
* Intervention en soutien sur le service ADV.
Ce poste nécessite d'avoir une formation initiale dans le domaine du commerce, ainsi qu'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
Nous recherchons quelqu'un qui est organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel, capable de maitriser les techniques de réponses téléphoniques, et ayant la volonté d'apporter un service client de qualité et de travailler en équipe.
L'agence SUP Interim Pontarlier recrute en intérim, en CDD et en CDI dans différents secteurs d'activité. Nous sommes généralistes et s'occupons notamment du territoire Pontissalien, ses alentours et dans le Doubs.
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