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Agent d'accueil en pôle d'action sociale avranches (h/f)

cdg69
Agent d'accueil
Publiée le 17 mai
Description de l'offre

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Au sein du pôle d'action sociale, assurer l'accueil, l'évaluation, l'information et l'orientation du public. Missions / conditions d'exercice Mission 1 : assurer l'accueil du public

Activité 1 : assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Activité 2 : identifier, qualifier et assurer l'orientation de la demande
Activité 3 : évaluer et orienter les urgences

Mission 2 : assurer la gestion de la logistique au sein du pôle d'action sociale

Activité 1 : assurer la gestion du courrier
Activité 2 : assurer le suivi du parc automobile du pôle d'action sociale
Activité 3 : assurer les commandes de logistique nécessaires à l'activité du pôle d'action sociale
Activité 4 : organiser les plannings et la logistique de réunions (réservation de salle et de matériel)

Mission 3 : participer à des réunions d'information et de coordination Profils recherchés Savoir
* Connaissance du champ et des dispositifs du secteur médico-social relevant des compétences du Département de la Manche
* Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité
* Maîtrise de l'expression écrite et orale
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word - Excel - Outlook - Internet - Iodas)

Savoir-faire
* Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique, notamment du public en difficulté
* Savoir prendre des notes et reformuler
* Analyser une demande
* Évaluer les urgences et les priorités
* Formation aux premiers secours

Savoir-être
* Aptitude à la prise d'initiatives
* Rigueur, méthode et sens de l'organisation
* Capacité à travailler et échanger en équipe.

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