Développeur/implémenteur servicenow f/h

Développeur/Implémenteur ServiceNow

Description de l'entreprise :

Au sein de la Business Unit du client, le département est chargé de fournir à nos différents métiers les environnements Clouds Privés et Publics leur permettant d’opérer leurs offres SaaS.

Notre équipe Gouvernance & ServiceNow (15 personnes à l'échelle mondiale) fournit le support et les outils ITSM et CSM à destination de nos Business Lines.

Missions principales :

* Implémentation de la plateforme : Déployer de manière autonome notre plateforme vers de nouveaux utilisateurs, en coordination avec le responsable projet et les équipes internes.
* Configuration et migration de la CMDB : Maîtriser et optimiser les processus techniques pour garantir une intégration fluide et efficace.
* Formation des utilisateurs : Dispenser des formations pour permettre aux utilisateurs finaux de tirer le meilleur parti de notre plateforme ServiceNow.
* Développement d'items de catalogue : Concevoir des solutions personnalisées en conformité avec nos standards de développement.
* Intégrations clients (REST API) : Assurer l'intégration des données entre les systèmes clients et notre plateforme ServiceNow.
* Amélioration du framework « Professional Services » : Participer activement à l'amélioration continue de notre framework.
* Supervision des ressources juniors : Encadrer et accompagner les ressources juniors dans leurs activités, garantissant leur montée en compétences.
* Support technique : Fournir un support technique exceptionnel pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés.


Compétences et expériences requises :

* Bac + 5 années d'études.
* 5 ans minimum d'expérience en tant qu'implémenteur/développeur ServiceNow.
* Certification d'administrateur système (CSA).
* Maîtrise de JavaScript.
* Développement de catalogue de services.
* REST API.
* CMDB.
* ATF.

Compétences et expériences souhaitées :

* CSM.
* UI / Workspace.
* ServiceBridge.
* Notions de sécurité.

Compétences interpersonnelles :

* Anglais courant.
* Autonomie et proactivité.
* Excellentes compétences en communication orale et écrite.
* Écoute et ouverture.
* Travail en équipe.
* Rigueur.


Bienvenue chez Activus Group

Saisissez l’opportunité de rejoindre notre groupe qui vous permettra d’atteindre un niveau d’excellence tout en travaillant dans une bonne ambiance !

Nous rejoindre c’est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d’expertise :
– Intelligence Artificielle et Big Data
– Conseil & Audit
– Infrastructure et cloud
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– Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe de Femmes et d’Hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien : bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière.

Parce que nous remportons en permanence de nouveaux projets, nous saurons vous trouver LE poste, que ce soit en interne au sein de notre pôle édition ou chez un de nos clients.

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