Bienvenue à la Mutuelle MBTP,
une entreprise qui laisse la place à l’humain et qui vous permettra de développer vos compétences !
L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.
Forte de plus de 50 ans d’expérience, la Mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous permet de proposer des contrats et des services adaptés aux besoins de chacun, nous protégeons environ 50 000 personnes avec un chiffre d’affaires autour de 50 m €.
Notre ADN : la relation client ! Nous portons une attention particulière à notre qualité de gestion et à la proximité que nous entretenons avec nos adhérents.
Faire partie de l’UPEMO c’est participer au développement d’une structure à taille humaine reconnue pour son savoir-faire, c’est occuper une fonction impliquante et stimulante dans un environnement en mutation qui se professionnalise.
Intégrer les équipes de l’UPEMO, constituées de 80 collaborateurs sur Lyon, c’est rejoindre une aventure humaine et une mutuelle dynamique !
La Mutuelle Recrute Un
Gestionnaire de contrats santé - F/H – CDI
Poste en CDI
Au sein du Pôle Gestion des contrats et cotisations composé d’une dizaine de personnes
Basé à Villeurbanne (Condorcet)
Votre Mission
Au sein du service Gestion, vous assurez la gestion des contrats des adhérents Particuliers, TNS et Entreprises de la mutuelle MBTP dans le respect des règles et procédures de gestion définies. Vous participez activement à la satisfaction et fidélisation des adhérents.
Vos missions
* Répondre aux demandes de nos adhérents (téléphone, mail, espaces digitaux, courrier)
* Réaliser les adhésions des contrats individuels, artisans et entreprises et émettre les avenants
* Enregistrer les affiliations (contrat base et collectif à adhésion facultative individuelle) des salariés et/ou ayant droits en contrôlant la complétude du dossier
* Traiter les déclarations de mouvement de personnel (affiliation et radiations de salariés, portabilité, changement de garanties, etc.)
* Emettre les documents contractuels à destination de l’adhérent
* Réaliser les actes de gestion de la vie du contrat et mettre à jour les dossiers dans l’outil de gestion des contrats (changement d’adresse ou RIB, ajout d’ayant droit, etc.)
* Mettre à jour les dossiers et les bénéficiaires des personnes morales et physiques ; enregistrer les décès selon la réglementation en vigueur
* Enregistrer les radiations et résiliations en application des échéances réglementaires et les procédures internes
* Instruire et enregistrer les informations liées au déclenchement d’une procédure collective (liquidation judiciaire, redressement, etc.) et faire le lien avec le service recouvrement en cas de créances
* Instruire et enregistrer les demandes de portabilité des contrats et des adhérents
* Encaisser les cotisations des contrats individuels et gérer leur recouvrement
* Mettre en place et suivre les échéanciers liés à l’échelonnement de la dette
Votre profil
✅ Niveau Bachelor ou Master en formation Assurances
✅ Première expérience dans le domaine de la santé
✅ Avoir des connaissances sur les spécificités du Régime Obligatoire et du Régime Complémentaire
✅ Avoir des notions de droit applicables en matière de gestion des données de la personne (RGPD, LCBFT, contrat responsable, etc.) et des contrats
Nos attentes
✅ Une bonne capacité d’adaptation, de la curiosité … sans oublier de la bonne humeur !
✅ Un esprit d’équipe pour atteindre les objectifs communs
✅ De la rigueur pour offrir à nos adhérents une bonne qualité de service
Vos impératifs
✅ Vous êtes à l’aise avec le téléphone et vous aimez le contact avec les clients
✅ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
✅ Vous êtes attachés à la qualité de la relation clients
Contrat
CDI à temps plein avec horaires flexibles – Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine sous conditions – 23 jours RTT par an
Un package de rémunération comprenant un salaire sur 13.5 mois, une prime collective, des congés payés en fonction de l’ancienneté, une prise en charge de 70% de votre abonnement transport ou un parking à disposition des salariés, des avantages liés au CSE.
Vous cherchez un service pour développer vos compétences et qui laisse la place à l’humain ?
Bienvenue à la Mutuelle MBTP !
La Mutuelle MBTP est une entreprise handi-accueillante.
Adressez CV, lettre de motivation, sous la référence « MBTP/GESTION/CONT » à l’adresse : recrutement@upemo.fr
Postuler #J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.