Conseiller clientèle (h/f)

Mission

INTERACTION BRON recherche pour le compte de son client, une entreprise d'envergure internationale, un(e) conseiller clientèle H/F en contrat d'intérim.

En tant que conseiller clientèle, vous serez le/la premier(ère) interlocuteur(trice) des clients et vous contribuerez à leur satisfaction en apportant des réponses claires et adaptées à leurs demandes. Ce poste dynamique vous permettra d'évoluer dans un environnement professionnel stimulant et de développer vos compétences en relation client.
Vos missions :
-Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
-Conseiller et orienter le/la client-e selon ses besoins
-Gérer les réclamations avec écoute et professionnalisme
-Assurer la prise en charge administrative des dossiers clients
-Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service

Les compétences attendues pour ce poste :
-Capacité d'écoute active et sens du service client
-Bonne communication orale et écrite
-Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des tâches
-Maîtrise des outils bureautiques courants
-Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers

Avantages du poste :
-Tickets restaurants
-Possibilité d'évolution en longue mission

Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + Tickets restaurants