Technicien support de proximité n2 f/h

Vous interviendrez, au sein du kiosque client, en qualité de technicien de proximité :

* Accueillir les utilisateurs au kiosque (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)
* Intervenir directement auprès des utilisateurs VIP ;
* Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil)
* Accompagner les utilisateurs sur les outils de mobilité (enrôlement, configuration tablette et téléphone)
* Masteriser des postes
* Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
* Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences
* Suivre les stocks
* Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.


Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) :

* Une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
* Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l’accueil.
* Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
* Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
* Vous avez un bon niveau en anglais
* Vous voulez rejoindre une société dont les valeurs sont le partage et la cohésion.


« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,

Toutes ?




LR TECHNOLOGIES GROUPE c’est 600 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE.




Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires :

* Aéronautique / Spatial / Défense
* Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
* Médical / Pharmaceutique
* Énergie / Environnement
* Systèmes d’Informations / Banque / Finance / Assurance




3 raisons de rejoindre :

* 600 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l’être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
* 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
* Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : ECOVADIS | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.