Conseiller relations clients h/f

Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination idéale pour celles et ceux qui cherchent un emploi durable. Notre mission est simple : apporter la bonne compétence au bon moment. Et c'est là que vous entrez en jeu ! Référence 2025-2312 Date de début de diffusion 25/11/2025 Date de parution 25/11/2025 Métier ACCUEIL / SERVICE CLIENT - CONSEILLER Intitulé du poste CONSEILLER RELATIONS CLIENTS H/F Descriptif du poste Alliance Emploi recrute un Conseiller relations clients (H/F) en CDD pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la métallurgie à Merville. Quelles seront vos missions ? Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés…), en adéquation avec les principes du groupe et l’image de marque : -Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication -Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties…) -Contribuer à l’amélioration continue de son périmètre Profil recherché Pourquoi ce poste est fait pour vous ? -Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle -A l’aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM) -Organisation, rigueur, agilité, réactivité -Avoir la fibre commerciale, un bon esprit d'équipe -Expérience minimum de 2 ans en relation clients par tél (appels entrants) et dans un poste multitâche Contrat DUREE DETERMINEE Fourchette de salaire brut mensuel SMIC à 2 000 € Rémunération détaillée (fixe, variable) selon profil Avantages (intégration, formation, mutuelle, CSE, TR, intéressement) CSE, mutuelle, prévoyance, intéressement et participation Localisation du poste Hauts-de-France, Pas de Calais (62) Géolocalisation par zone Non Précision sur le lieu de travail MERVILLE Critères candidat Niveau d'études min. requis Baccalauréat Secteur d'activité Secteur Commerce / Négoce Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Horaires Jour