L'entreprise qui recrute est un acteur dynamique et en pleine croissance dans le secteur industriel, spécialisé dans l'export et le service client. Située dans les Hauts-de-France, cette entreprise moderne opère sur un site flambant neuf, illustrant son engagement envers l'innovation et l'excellence opérationnelle. Reconnu à l'international, notre client se distingue par la qualité de ses produits et son savoir-faire, ce qui lui a permis de se forger une solide réputation sur le marché.
Dans un environnement en constante évolution et face à une demande croissante, l'entreprise souhaite renforcer son équipe commerciale pour soutenir son développement. La recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Customer Service s'inscrit dans une stratégie visant à améliorer la satisfaction client et à optimiser les processus internes. Ce poste essentiel nécessite une personne rigoureuse, autonome et dotée d'excellentes compétences relationnelles, capable de jouer un rôle clé dans la gestion des opérations commerciales quotidiennes.
Le candidat idéal devra être en mesure d'assister l'équipe dans la gestion des commandes, le suivi des clients et la coordination avec les différents départements. En travaillant en étroite collaboration avec les commerciaux, cette personne contribuera à la fluidité des échanges et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales. Un sens aigu de l'organisation et une capacité à résoudre efficacement les problèmes sont essentiels pour réussir dans ce poste dynamique.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure en plein essor, où les perspectives d'évolution sont réelles et où la reconnaissance du travail accompli est valorisée. C'est également l'opportunité de contribuer à un projet collectif ambitieux et de faire partie d'une équipe engagée à offrir un service de qualité à sa clientèle internationale.
L'environnement de travail, moderne et stimulant, favorise l'épanouissement professionnel et personnel, et incarne les valeurs de collaboration, d'innovation et de respect. Les candidats souhaitant évoluer dans un contexte dynamique et porteur de sens sont vivement encouragés à postuler pour ce poste clé. La richesse des échanges et la diversité des missions proposées promettent une expérience professionnelle enrichissante. Dans le cadre d'un développement ambitieux, un poste d'Assistant(e) commercial(e) est à pourvoir. Ce rôle clé, rattaché à la direction commerciale, constitue le pivot essentiel entre les clients, la production et la logistique. Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et collaborative, l'assistant(e) commercial(e) jouera un rôle crucial dans le soutien à la croissance de l'activité tout en veillant à la satisfaction des clients.
Les missions principales de ce poste incluent la prise en charge du suivi administratif et commercial des clients, tant en France qu'à l'export. Cela implique la gestion des devis, des commandes, ainsi que des livraisons, des litiges et des factures. Une attention particulière devra être portée à la rigueur et à la réactivité dans ces tâches afin de maintenir une qualité de service irréprochable.
Il sera également essentiel de répondre aux demandes des clients, en les accompagnant dans leurs démarches et en s'assurant que leurs besoins soient compris et satisfaits. Une bonne communication et une approche orientée vers le service client sont indispensables pour construire des relations de confiance durables.
La collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et de production sera également au coeur de la mission. Travailler en étroite synergie avec ces départements permettra de garantir que les commandes soient traitées efficacement et que les délais soient respectés. Un bon esprit d'équipe et des compétences interpersonnelles seront donc des atouts majeurs.
Enfin, l'assistant(e) commercial(e) participera à la mise à jour des bases de données clients et au reporting d'activité, contribuant ainsi à l'optimisation des processus internes et à la pertinence des analyses commerciales.
Le poste se déroule dans un environnement de travail stimulant, où l'esprit d'équipe et le professionnalisme sont valorisés. Ce challenge est une belle opportunité pour un(e) candidat(e) souhaitant s'investir dans une structure en pleine expansion, au sein d'une équipe dédiée à l'excellence et au service client.
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