Referent cotisations et retraite / prevoyance collectives

Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous participez activement au développement de la qualité du service aux entreprises adhérentes et aux affiliés. Rattaché au Responsable gestion prévoyance et retraite et en collaboration avec les Gestionnaires liquidateurs retraite et prévoyance et les Gestionnaires cotisations, votre rôle est d'assurer l'instruction et /ou le contrôle des dossiers complexes des affiliés, de superviser et contribuer aux opérations de résolution d'anomalie et de régularisation des cotisations. Vous êtes également le référent technique du service pour la formation et l'accompagnement des équipes. A ce titre, vous supervisez les activités de liquidation de retraite et de prévoyance collectives, et de gestion des cotisations, en relation avec le Responsable de service et à travers les missions suivantes : * Vous traitez ou contrôlez les dossiers ou opérations complexes, les demandes d'information des affiliés et les réclamations relevant de votre expertise métier ; * Vous supervisez et contribuez aux opérations de résolution d'anomalies et de régularisation des cotisations dans un objectif de conformité comptable et réglementaire : - supervision et contribution aux opérations de traitement des déclarations de cotisations ; - supervision et contribution aux actions de régularisation requises et suivi des soldes des comptes de chaque contrat en collaboration avec le service comptable… * En tant que Référent technique du service : - vous assurez un appui technique et une assistance aux chargés de contrôle et de gestion de cotisations ; - vous formez les collaborateurs de l'équipe, en cohérence avec le plan de formation défini ; - vous contribuez à la complétude de la matrice de compétences des Gestionnaires à partir du reporting de contrôle ; * En appui au Responsable service : - vous participez à la répartition du travail auprès des Gestionnaires et à la réalisation des plannings, en collaboration avec les autres référents technique du service ; - vous contribuez à l'élaboration et la complétude des statistiques d'activités et des tableaux de bord, ainsi qu' à la définition des plans d'actions correctives / préventives du service… * Vous contribuez à la production quotidienne de l'activité cotisation et contrôle, en visant des objectifs de qualité, de rapidité et de respect des délais ; * Vous réalisez les contrôles définis et nécessaires pour assurer la qualité de service, en coordination avec le Responsable du service…