Employé centre d'appel (h/f)

A propos de l'entreprise :

L'Agence ACTUAL CHALON SUR SAONE, recherche pour un de ses clients, des employés en centre d'appels H/F. Poste à pourvoir très rapidement. L'agence d'emploi Actual à Chalon-sur-Saône c'est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels !

Être intérimaire avec ACTUAL vous permet également de profiter de nombreux avantages tels que :

- 10% d'IFM et 10% d'ICP



- D'une mutuelle dès la première heure de travail



- De nombreux services complémentaires


A propos du poste :

Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?
Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :



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Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.




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Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce.




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Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients.




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Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.




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Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.








Profil recherché :