Alternance - commercial btob - mastere management commercial et stratégie d'entreprise h/f

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un MASTERE Management Commercial et Stratégie d'Entreprise.
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Commercial B to B F/H.

Missions principales :
Prospection téléphonique (100 appels par jour)
- Identifier et contacter de nouveaux prospects pour élargir la base client.
- Présenter l'offre de l'entreprise de manière claire et convaincante.
- Qualifier les prospects en fonction de leurs besoins et leur potentiel de conversion.
- Assurer un suivi rigoureux des appels et mettre à jour le CRM avec les informations recueillies.

Création et gestion d'un portefeuille client (professionnel)
- Développer et structurer son propre portefeuille de clients B2B ou B2C.
- Identifier les interlocuteurs clés au sein des entreprises ciblées.
- Mettre en place une stratégie de suivi et d'animation pour maximiser les opportunités commerciales.
- Suivre l'évolution des besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.

Élaboration de devis et gestion des commandes
- Analyser les demandes des clients et proposer des offres commerciales adaptées.
- Rédiger des devis en tenant compte des conditions tarifaires et commerciales.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur validation et leur livraison.
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, comptabilité, production) pour garantir la satisfaction client.

Gestion des relances clients et prospects
- Relancer les clients et prospects par téléphone ou e-mail pour finaliser les ventes.
- Assurer un suivi des devis envoyés et lever les freins à la décision d'achat.
- Maintenir un contact régulier avec les clients inactifs pour générer de nouvelles opportunités.

Fidélisation des clients
- Mettre en place des actions de fidélisation pour renforcer la relation client.
- Proposer des offres promotionnelles ou des avantages exclusifs pour inciter à la récurrence des achats.
- Analyser la satisfaction des clients et recueillir leurs retours pour améliorer l'offre commerciale.

Négociation des prix
- Argumenter et défendre la valeur des produits/services face aux objections des clients.
- Adapter son discours en fonction des marges de manoeuvre et des objectifs commerciaux.
- Trouver un équilibre entre satisfaction client et rentabilité pour l'entreprise.
- Suivre les tendances du marché et les stratégies tarifaires de la concurrence pour affiner son approche commerciale.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)