* Accueillir et informer les patients, résidents ou usagers (physiquement et téléphoniquement)
* Assurer la gestion administrative des dossiers patients (création, mise à jour, archivage)
* Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des professionnels de santé
* Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et médicaux (comptes rendus, courriers, certificats, etc.)
* Gérer la facturation et les prises en charge des actes médicaux en lien avec la sécurité sociale et les mutuelles
* Classer et archiver les documents administratifs et médicaux
* Veiller au respect des règles de confidentialité et du secret médical
* Collaborer avec les différents professionnels de l'établissement
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