Description du poste
Rattaché(e) au Responsable du pôle Gestion des Droits, le/la responsable d'unité contribue à l'atteinte des engagements de qualité de service en assurant le management et le fonctionnement optimum d'une unité intervenant pour la Caf du Val de Marne.
A ce titre, il/elle est en charge :
1. du management de proximité de l'équipe :
- animer au quotidien l'équipe composée de 8 collaborateurs (évolution possible) et les fédérer autour d'objectifs partagés
- assurer la diffusion de l'information et notamment relayer l'actualité et les projets des organisme
- assurer un premier niveau d'assistance technique en collaboration avec la Caf du Val de Marne
- contribuer au développement des compétences individuelles et collectives
- mener les entretiens annuels d'évaluation et d'accompagnement
2. du pilotage des activités de l'unité :
- assurer et évaluer la performance individuelle et collective de l'unité au regard des objectifs fixés
- déterminer l'organisation à mettre en œuvre afin de gérer les priorités et maintenir des plans de charge équilibrés
- concourir à la qualité de traitement des dossiers, en menant des supervisions d'équipe et en travaillant en collaboration avec les autres cadres de son département ainsi que des autres secteurs d'activité de la Caf du Val de Marne.
- analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions visant à améliorer le service rendu
Le Responsable d'Unité (H/F) a également un rôle dans le développement d'une relation partenariale entre son équipe et la Caf du Val de Marne.
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtrise des prestations versées par la Caf
- Expérience significative au sein d'une caf
- Conduite du changement
- Capacité à animer et organiser le travail en équipe
- Travail en mode projet et en transversalité
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Capacité à communiquer et à gérer les conflits
Votre formation
Bac en management, avec des connaissances sur les prestations familiales indispensables.
Informations complémentaires
CDI - Prise de poste prévisionnelle début janvier
Formation à la prise de poste
3. Télétravail possible une fois autonome sur le poste
Rémunération brute mensuelle : 2 € (niveau 5C)
Temps plein 39 heures/semaine (qui donnent droit à 20 jours de RTT par an).
À cette rémunération de base s'ajouteront les éléments suivants :
4. Une allocation vacances, égale à un demi-mois de salaire, versée au mois de mai et au mois de septembre selon les conditions posées par la Convention Collective,
5. Une gratification annuelle égale au salaire normal du mois de décembre qui est attribuée au prorata du temps de présence au cours de l'année civile
6. Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme,
La rémunération annuelle brute sur 14 mois : 34 €
Vous bénéficiez également des avantages suivants :
7. Mutuelle d'entreprise et prévoyance
8. Prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun.
9. Restaurant d'entreprise sur place
10. Un CSE dynamique
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