Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe Intégration et Accompagnement Clients (IAC) au sein de Mercer. Ce poste est basé à La Défense.
Au sein de l’équipe Intégration et Accompagnement Client vous êtes en charge de participer à la réussite de l’intégration de nos nouveaux clients en réalisant les missions suivantes:
Nous comptons sur vous pour :
* Refonte de nos supports de communication en collaboration avec le service marketing (FAQ, fiches pratiques, guide utilisateur).
* Envoi de nos packs de communication aux clients (publipostage, envoi au routeur, peer review, suivi des envois).
* Traitement des données personnelles sur fichiers Excel pour les intégrer dans notre outil de gestion. Analyse de données.
* Gestion des rejets suite intégration complète (récupération du fichier LOG, constituer le fichier des rejets assurés/bénéficiaires, envoyer à la gestion, suivre le traitement des rejets), Déclaration et pilotage des incidences de nos outils internes.
* Une fois que vous serez monté en compétences vous pourrez gérer un portefeuille de clients, animer des formations et des présentations clients.
Ce que nous attendons de vous :
* Vous avez un niveau Bac+3, et vous intégrez à la rentrée 2025 un Master en alternance sur 2 ans (idéalement rythme 3 semaines entreprise/ 1 semaine école).
* Vous êtes rigoureux/reuse et autonome.
Ce qui fera la différence :
* Motivation / Etat d’esprit.
* Maitrise d’Excel (TCD, formules, recherche V).
Pourquoi nous rejoindre :
* Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
* Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
* Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail dopportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.
J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.