Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant avec de nombreuses perspectives d'évolutions ? Notre coopérative offre un panel de plus de 600 métiers, pas moins de 7700 collaborateurs, 3000 adhérents et des valeurs authentiques ancrées dans notre ADN ! Sous la responsabilité de la responsable de l'Administration des ventes vous avez un rôle d'interface entre les clients, les entrepôts logistiques et les commerciaux terrains.
Vos principales missions seront :
- Assurer la prise quotidienne des commandes clients par téléphone ou mail,
- Assurer le traitement des commandes des clients dans le respect des quantités, de la qualité et des délais attendus,
- Accompagner les clients dans le choix des produits, savoir les renseigner d'un point de vue technique (produits), mais aussi pratique (conditions de commande, de livraisons)
- Développer un argumentaire de vente pour réaliser des ventes additionnelles,
- Accompagner les commerciaux dans le traitement des commandes et des demandes clients (devis, infos produits)
- Assurer le traitement des litiges clients
- Accompagner le commercial dans la préparation de ses rendez- vous : mettre à jour les dossiers et bases de données, renseigner les tableaux de prévisions
- Mettre en place une dynamique d'animation commerciale en proposant un planning promotionnel
- Mettre en place un tableau de bord vous permettant de suivre votre activité et la performance du secteur commercial auquel vous êtes rattaché
- Animation de l'équipe
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.