Notre client est spécialisé dans la maintenance multitechnique dans l'univers hôtelier. Il s'appuie sur la solidité d'un grand groupe français reconnu dans les métiers de l'énergie, du génie climatique et des services. Basée à Lyon, cette structure dynamique et à taille humaine connaît une forte croissance.
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un Manager d'activité maintenance multitechnique pour encadrer les équipes terrain et piloter ses prestations auprès de clients hôteliers. En tant que Manager d'activité, vous êtes responsable du bon déroulement technique, financier et humain des contrats de maintenance multitechnique. Vous assurez le pilotage global de l'activité sur votre périmètre, en véritable chef d'orchestre.
* Gestion de contrats de maintenance :
- Pilotage des interventions (électricité, plomberie, sols, peinture, petit CVC - niveau 2)
- Organisation et suivi des prestations sur sites clients (secteur hôtellerie)
- Garantie de la conformité réglementaire et sécurité
* Management d'équipe :
- Encadrement opérationnel de 5 à 10 techniciens
- Recrutement, intégration, développement des compétences
- Animation terrain et accompagnement au quotidien
* Suivi financier et développement :
- Suivi de la rentabilité des contrats, maîtrise des coûts et frais généraux
- Élaboration des objectifs commerciaux et pilotage des indicateurs
- Participation au développement de l'activité et à la fidélisation des clients
* Relation client :
- Interlocuteur privilégié des directions techniques hôtelières
- Suivi de la satisfaction, reporting, gestion des aléas et réactivité
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