Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Nous recherchons un Assistant Commercial H/F pour l'un de nos clients basé à Schiltigheim. POSTE :
ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)
Votre mission principale sera de vous assurer que les demandes clients soient satisfaites dans les meilleures conditions, avec une facturation au juste prix, incluant les spécificités techniques de chaque réseau commercial, tout en optimisant les opérations.Service client :Garantir la prise en charge des commandes clients dans le respect des délais et des conditions définieGère les demandes et envois d'échantillonsAssure la validité permanente dans le système des conditions commerciales et des tarifs applicables - Contrôle et envoie les factures aux clientsSuit les limites de crédit et effectue des relances de paiement si nécessaireEnregistre les réclamations liées à la prise de commande, facturation et suit les litiges logistiques et qualité ; s'assure de leur traitement rapide et complet, se charge des avoirs et refacturations si nécessaireAssurer le bon traitement des demandes clients, y compris demandes C et DEn charge de la data base clients, assure les créations et mises à jourSuivi du bon fonctionnement des opérations sur SAP, messages EDI, téléphonie, mails, imprimantes et gère la résolution des problèmes avec le support des équipes ITGère les spécificités liées à ses clients, comme par exemple demandes de certifications pour les clients export ou certificats d'analyse pour les clients industrielsRelations clients :Fidélise le client en véhiculant une image positive de l'entreprise et des produits et lui apporte un conseil dans sa prise de commande. Travaille avec des gamme de produits spécifiques et gère toutes les particularités associées : prévisions des ventes, gestions des stocks, planifications des productions, délais, conseil de produits équivalentsPeut être amené(e) lors de salons, séminaires ou visites clients à apporter son support en matière d'organisation ou d'information Communication et administration :Recherche des synergies avec les autres services internes comme Logistique, Commercial pour apporter le meilleur service aux clientsRemonte à sa hiérarchie toute information collectée lors de ses échanges qui peut s'avérer utile à l'entreprise pour sa connaissance des besoins du clientPeut participer à tout groupe de travail, réunion ou étude pour l'amélioration du serviceAssure le remplacement des autres membres de l'équipe sur les tâches les plus importantes ou assiste ses collègues sur certains dossiers en fonction des urgences et de la charge de travail du serviceContribue aux Audits, reporting du service, gestion documentaire et contrôles divers Compétences clés :Focus Résultats - Obtenir systématiquement des résultats, même dans des conditions défavorablesCoopération - Collaborer avec les autres personnes afin d'atteindre des objectifs communsPlanification et coordination - Planifier et hiérarchiser le travail afin de tenir les engagementsCommunication - Adapter ses moyens de communication aux différents besoins des interlocuteursOptimisation - Viser l'efficacité des processus de travail par l'amélioration continueFocus clients - Construire des liens de partenariat forts avec les clients et proposer des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins
PROFIL :
Profil recherché :Formation en commerce ou gestion (Bac +3)Avoir une ou des expériences significatives dans les relations commercialesOutils de bureautique Maîtrise impérative du logiciel SAPParfaite maîtrise de l'anglais impérative et maîtrise d'autres langues souhaitableCommerce international et IncotermsGestion et techniques de venteDans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDIUne prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travailléesDes offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrièreUn Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacancesUn a
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