Description du poste
Au sein d’une équipe de 12 personnes, vous prenez en charge des missions diversifiées d’assistanat commercial et d’administration des ventes France et Export dans le souci du meilleur service rendu au client. Pour cela vos missions consistent à:
* Répondre aux demandes d’information des clients et prospects.
* Gérer les commandes, de leur préparation jusqu’à la réception et le traitement des réclamations.
* Constituer les dossiers d’enregistrement des produits hors Europe soumis à autorisation de mise en marché.
* Organiser les transports nationaux et internationaux via la logistique interne, transitaires et transporteurs.
* Assurer la facturation et les relances.
Dans cette fonction transversale, vous êtes en relation téléphonique et e-mail quotidienne avec des clients et distributeurs, et travaillez en étroite collaboration avec les services internes (commerciaux, production, qualité, formulation, transport, crédit client…).
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