Description du poste
Taux journalier (TJM): 550
Missions
Le consultant interviendra sur le pilotage opérationnel des contrats IT, avec notamment :
* Suivi et pilotage des contrats (indicateurs de performance, SLA, pénalités, engagements contractuels)
* Pilotage de la performance des fournisseurs IT
* Animation des comités de gouvernance et comités contractuels
* Gestion de la relation avec les prestataires
* Suivi des engagements en environnement forfaitaire (coûts, délais, qualité)
* Identification et gestion des risques contractuels
* Suivi des échéances et mise à jour des documents contractuels
* Production et mise à jour du reporting
* Appui aux équipes DSI sur les sujets contractuels
Profil recherché
Profil recherché
* Expérience confirmée en contract management IT
* Expérience en pilotage de prestations IT, incluant des contrats en mode forfaitaire
* Bonne compréhension des enjeux de delivery (engagements, dérives, qualité de service)
* Expérience en gestion de fournisseurs IT et animation de la gouvernance
* Capacité à intervenir en autonomie dans un contexte de mission de transition
* Rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle
Une expérience en environnement ESN ou en pilotage de prestations au forfait constitue un atout.
Précisions
Ce poste requiert un profil capable d’évoluer à l’interface entre pilotage contractuel et suivi opérationnel des prestations, avec une bonne compréhension des mécanismes de delivery.
Informations complémentaires
Mission à forte dimension opérationnelle, nécessitant une prise de poste rapide et une capacité à sécuriser le pilotage contractuel dans un environnement structuré.
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