Description du poste
Vos missions
Rattaché(e) au Chef de Caisse, vous participez à la bonne gestion du secteur caisse et à la satisfaction de nos clients. Vos principales missions seront :
* Encadrer, accompagner et animer l’équipe de caissiers(ères).
* Organiser le planning et assurer la répartition des tâches.
* Gestion de la caisse centrale comptage, contrôle et sécurisation des fonds.
* Vérification des modes de paiement et transmission quotidienne des éléments comptables à la responsable administrative/comptable.
* Garantir la fluidité du passage en caisse et la qualité de l’accueil client.
* prise en charge et suivi des réclamations clients avec professionnalisme et efficacité
* Participer à l’ouverture et à la fermeture des caisses.
* vous pouvez être amené(e) à tenir une caisse pour assurer la fluidité du passage en caisse lors des périodes de forte affluence.
* Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des consignes internes.
* Remplacer le Chef de Caisse en son absence.
Qualifications
Votre profil
* Vous avez une expérience réussie dans la grande distribution ou dans un poste similaire.
* Vous possédez des compétences en management d’équipe et en organisation.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et vos qualités relationnelles.
* Vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité.
Informations supplémentaires
* Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
* Excellent relationnel et goût prononcé pour le service client.
* Capacité à gérer les priorités et à résoudre les situations conflictuelles.
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