Votre agence Adecco Mulhouse recherche pour le compte de l'un de ses clients spécialisé en solutions de sécurité électrique un Technicien de Maintenance électronique (H/F).
Assurer un SAV technique efficace :
§ Procéder aux diagnostics des produits en retours SAV.
§ Analyser les mesures, diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et effectuer les modifications de mise en conformité du produit.
§ Organiser et effectuer les travaux de réparation dans le respect des délais imposés et annoncés aux clients.
§ Réaliser la maintenance corrective des appareils de mesure conçus par l'entreprise, sous l'autorité du Responsable SAV.
§ Assurer essentiellement des réparations d'ordre électronique et, en cas de besoin, des réparations mécaniques.
§ Commander le matériel manquant permettant les réparations.
§ Contrôler la conformité du montage avec les procédures d’assurance qualité et en vérifier le bon fonctionnement.
§ Renseigner les supports de suivi d'intervention (essais, contrôles, ...) et effectuer le reporting de l'activité.
§ Signaler immédiatement toutes situations de blocage au Responsable SAV.
Gérer une relation client efficace :
§ Répondre au téléphone et donner aux clients tout renseignement technique dans son domaine de compétence.
§ Informer les clients du suivi de la réparation (faisabilité, modification de délai, etc).
Formation
Cet emploi/métier est accessible principalement à partir de formations de niveaux IV ou III (BP, Bac technologique, BTS, CFPA, DUT ou niveau) dans les options électronique ou électrotechnique.
Maîtriser les techniques de soudure CMS et traversant.
§ Savoir lire un plan de câblage, un schéma électronique.
§ Interpréter les résultats des mesures et contrôles en les comparant aux référentiels.
Compétences techniques
§ Lire et comprendre l'anglais technique.
§ S'adapter aux technologies et matériels nouveaux.
§ Respecter les règles de discrétion et la confidentialité des informations. sav
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