About the role
Le département « Global Marketing & Communication » de la Direction Marketing de Orange Business, a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les programmes de communication adressant les différents marchés d’Orange Business. L’équipe « Outils et distribution de contenus » a en charge la stratégie et la gestion des outils de production et de distribution de contenus à destination des ventes et producteurs de contenus Marketing.
Parmi ces outils, l’équipe gère en particulier le portail de distribution de contenus et de support pour les équipes de vente d’Orange Business France et Orange Business International et de la Direction Entreprise France (DEF) : références clients, Dossiers thématiques, Propositions de valeur, contenus des campagnes Marketing etc. ainsi que des outils permettant de préparer facilement des présentations Powerpoint chartées.
about you
MISSIONS :
Dans une équipe de 3 personnes, la mission du chef de projet métier « Outils d’aide à la vente » (Business Owner) intègre les activités suivantes :
- Collecte et étude des besoins des utilisateurs finaux, contributeurs (Business Lines) et vendeurs (France, International)
- Contribution à la mise à jour et présentation de la roadmap 2024
- Travaille avec l’équipe IT sur l’évolution de la plate-forme, y compris dans sa version mobile, en environnement Agile (gestion des demandes de changement via l’outil Jira)
- Participation aux comités de projet, ateliers Think et Testing, sprint reviews…
- Accompagnement des contributeurs et des utilisateurs dans l’utilisation de l’outil, France et international et gestion de la communication vers ces populations notamment au travers d’une newsletter mensuelle et l’animation de workshops
- Gestion des feedbacks utilisateurs
- Valorisation des contenus sur Expresso en lien avec les newsletters envoyées mensuellement aux équipes de vente et selon l’actualité des évènements internes ou externes
- Gestion des demandes d’accès aux back-office des contributeurs pour la France et l’international.
EXPERTISE TECHNIQUE ET/OU METIER NECESSAIRE :
- Forte compréhension des enjeux et besoins « Marketing » et « Vente ».
- Expérience démontrée sur des projets de déploiement d’outils digitaux et idéalement de plusieurs missions dans les domaines du Marketing et Communication ou en étroite collaboration avec ces équipes (domaine du « Sales Enablement »).
- Expérience en gestion de projet en environnement Agile dans un rôle de Business Owner
- Pilotage de projets de mise en place d’outils digitaux de distribution de contenus, dans un environnement complexe et international.
- Compréhension des métiers de l’IT, architecture IT et fonctionnement applicatif
- Compréhension des besoins des utilisateurs pour identifier les solutions et bénéfices à mettre en place pour répondre à leurs attentes.
- Connaissance des ventes et de l’environnement de la vente
- Un excellent niveau en Français et en Anglais est requis
department
Communications
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.
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