Conseiller relationnel

Conseiller en relations client


Poste : MAAF est une marque leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous sommes une entreprise où il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.



Missions quotidiennes

* Vos missions au quotidien incluent l'accueil et le contact avec les clients et prospects.
* Vous êtes à leur écoute pour cerner leurs besoins.
* You répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
* Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendssez des services et contrats d'assurances.
* Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.



Compétences requises

* Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.
* Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues.
* Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables.
* Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients.
* Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge.
* Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

* Niveau de salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel négociable en fonction de l'expérience.
* Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa / prime d'itinérance.
* Formation et accompagnement riche et complet.
* Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
* Restaurant d'entreprise ou titres- restaurant.
* De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …).
* 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles.
* Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Nous sommes un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels.

Mission : Intégrez une équipe de près de 40 collaborateurs répartie sur 11 entités de ventes et contribuez au développement du portefeuille clients du Territoire 16 (Drome, Vaucluse, Gard, Ardèche).

Vous intégrerez ainsi un ensemble varié de métiers et irez connaître des expériences professionnelles diversifiées. Ainsi, par exemple, vous pourrez accéder à des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).

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