Manpower Lyon Digitalrecherche pour son client, un acteur des fonctions digitales,1Technicien Support de Proximité Niveau 3(H/F)afin de renforcer sonéquipe IT et accompagner lesutilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon(69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements complexes et serez le référent technique pour les escalades de niveau supérieur. - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur des incidents complexes (systèmes, réseaux, applications métiers). - Prendre en charge les escalades de niveau 2 et apporter une expertise technique avancée. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau. - Participer aux projets d'infrastructure (migration, déploiement, sécurisation). - Rédiger et mettre à jour la documentation technique. - Former et accompagner les techniciens N1/N2. - Garantir le respect des procédures ITIL et des SLA. - Formation Bac 3/5 en informatique (Licence, Master, école d'ingénieur). - Expérience significative en support de proximité N3 ou administrateur systèmes/réseaux. - Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, virtualisation (VMware/Hyper-V). - Connaissances solides en réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall). - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. - Sens du service, rigueur et autonomie. - Bonne maîtrise de l'anglais Tickets restaurant, véhicule de service Mission longue Démarrage janvier 2026 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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