Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu dans son secteur, un Responsable Service Après‑Vente électrotechnique.
Sous la responsabilité de la direction, vous pilotez le département SAV et assurez les missions suivantes :
* Manager une équipe de 7 techniciens et organiser lactivité du service.
* Planifier les interventions : tests de cartes électroniques, tests logiciels, tests produits finis, dépannages internes et externes, mises en service sur site.
* Garantir le respect et lévolution des procédures qualité ISO 9001.
* Participer aux développements produits (tests, retours techniques).
* Gérer les devis, commandes, facturations, contrats de maintenance et de location.
* Suivre la sous‑traitance (consultations, devis, commandes).
* Gérer les stocks SAV (pièces détachées, composants, consommables), ainsi que les outils et véhicules du service.
Vous possédez un Bac +2 en électricité, électronique ou informatique industrielle, ainsi que le permis B, indispensables pour occuper ce poste. Vous justifiez dau moins deux ans dexpérience, idéalement acquise dans un environnement électronique, ce qui vous permet dêtre rapidement opérationnel.
Sur le plan technique, vous maîtrisez les fondamentaux en électronique, électricité et informatique et vous utilisez avec aisance les principaux outils de mesure tels que le multimètre ou loscilloscope. Vous êtes également à laise avec la mise en réseau, linstallation de logiciels et lanalyse de données techniques. Votre capacité à diagnostiquer et résoudre les problématiques démontre une réelle rigueur danalyse, complétée par une excellente maîtrise rédactionnelle et documentaire.
Vous vous distinguez par votre leadership, votre autonomie et votre sens de lorganisation. Sérieux et structuré, vous appréciez le contact client et faites preuve dun véritable sens du service. Votre capacité à encadrer, décider et proposer des solutions efficaces témoigne de votre maturité professionnelle. Motivé, réactif et doté dun solide esprit danalyse, vous êtes en mesure de contribuer activement au développement et à la performance du service.
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