Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Consultante spécialisée dans l'IT, j'accompagne mes clients dans leur besoin en recrutement. Les missions sont les suivantes :
- Collecter les exigences professionnelles et rédiger les caractéristiques fonctionnelles.
- Évaluer les livraisons en lien avec les demandes de demandes.
- Contribuer à la conception et à la réalisation des plans d'accompagnement : communication, évaluation des conséquences, formation, planification de déploiement, suivi de la mise en production, etc.
- Créer et développer les contenus de formation en collaborant étroitement avec les équipes sur le terrain.
- Élaborer et mettre en place le dispositif d'accompagnement : échange régulier avec les personnes sur le terrain, formation sur l'outil/le processus, suivi des mises en production (réponses aux questions, évolution de l'outil).
- Adapter sa communication afin de promouvoir l'engagement des équipes.
- Contribuer à la gestion des connaissances : Identifier les exigences, rédiger/formaliser les outils de formation, les modalités de fonctionnement, les bonnes pratiques, etc., publier les contenus en ligne.
- Identifier les utilisateurs essentiels, les facilitateurs et les acteurs clé.
- Mettre en évidence les utilisateurs essentiels, facilitateurs et relais sur le terrain de l'accompagnement, provenant des équipes sur le terrain. L'animation de cette communauté.
- Contribuer à l'analyse des évolutions des outils, aux tests préalables à la mise en production et à l'assistance des opérationnels après la mise en production.
- Piloter les KPI de suivi de l'adoption.
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