- Assurer des missions administratives, de facturation et d'accueil de la résidence
- Gérer les activités SAP
- Appliquer les procédures de sécurité et de la démarche qualité
- Participer à la continuité de service et au développement de la résidence.
Missions de Facturation:
- Gérer les comptes clients via un outil de facturation, de gestion hôtelière et de SAP : ouverture et clôture, facturation, encaissements, tenue de la caisse de l'accueil, traçabilité des règlements;
- Préparer le dossier de départ d'un résident permanent;
- Transmettre mensuellement à la comptabilité les clôtures des mouvements clients, les ventes et encaissements;
- Vérifier et traiter les factures fournisseurs par le rapprochement Bon de Commande/Bon de Livraison/Factures.
- Transmettre les bordereaux de remises en banque à la comptabilité, Gestion des relances clients débiteurs;
- Suivre et contrôler les mouvements d'encaissements
- Rapprochement bancaire
Missions d'accueil:
- Accueillir et renseigner les clients (accueil physique et téléphonique);
- Orienter les personnes vers le bon interlocuteur de la Résidence;
- Vérifier l'identité des visiteurs le cas échéant;
- Distribuer la documentation;
- Suivre le fonctionnement du système de téléassistance.
Prérequis:
- Niveau BAC+ 2 (BTS -DUT) spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat ou expérience équivalente
- Expérience de l'environnement de l'hôtellerie restauration ou secteur médico-social* et/ou expérience en facturation.
- Discrétion, Excellent Relationnel, Confidentialité, Langage Approprié.
PRISE DE POSTE le 22 SEPTEMBRE. Prévoir une formation au préalable de plusieurs semaines.
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