Ingénieur de production informatique confirmé (h/f)

Ingénieur de production informatique confirmé (H/F), Paris

Missions et activités permanentes

Au sein du Service Support et Production du DSI, le Bureau des Services Applicatifs a en charge la mise en place de l’infrastructure logicielle pour le support des applications métiers (Bibliothéconomiques, Numériques…) et administratives (RH, finances, décisionnel).

Il est responsable du maintien en conditions opérationnelles des logiciels, de leur évolution et de leur amélioration sur le plan de l’architecture. Les responsabilités et activités de ce bureau recouvrent les différentes spécialités nécessaires au bon fonctionnement des SI dont les applications et leur ordonnancement, les serveurs d’application et les moniteurs transactionnels, et les bases de données.

Le présent poste s’inscrit dans l’ensemble de ces spécialités à l’exception des bases de données sous la responsabilité d’ingénieurs DBA spécialisés.

Dans ce cadre, l'ingénieur de production applicative est le responsable opérationnel d'un ensemble d'applications informatiques en production et doit à ce titre :
- Coordonner les actions relatives à un ensemble d'applications opérationnelles,
assurer le contact avec les interlocuteurs et développeurs internes (du Service Etudes & Développement) ou avec les fournisseurs externes de ces applications,
- Définir et mettre en service l’architecture technique de production de leur hébergement sur les serveurs d’application, en lien avec les équipes responsables des infrastructures,
- Planifier, contrôler et mettre en production leurs nouveaux paliers applicatifs, les paramétrer et les configurer,
- Gérer et administrer leurs référentiels d'exploitation,
- Assurer leur disponibilité optimale (analyser la charge et optimiser),
- Participer à leur cyber-protection (suppressions des risques éventuels, suivi des audits),
- Assurer la réduction des obsolescences techniques des infrastructures et middlewares qui les accueillent,
- Assurer leur support de niveau 2 (analyser les journaux, établir un diagnostic des incidents et aider à les résoudre).
- Assurer leur éventuel support de niveau 3, ainsi que celui du middleware qui les héberge,
participer à la mise en place d’indicateurs en vue d’apprécier leur qualité et d’évaluer les risques,
gérer avec les interlocuteurs de l’infogérance la planification et le suivi des travaux de production qui s’y rattachent,
- Assurer la coordination avec les interlocuteurs de l’infogérance pour leur supervision,
- Apporter son expertise technique aux agents du département DSI

Activités spécifiques

- Anticiper, planifier, contrôler et rendre compte de ses activités.
- Veiller à l'appropriation et à la prise en main des tâches déléguées à l’infogérance, contrôler la bonne réalisation de ces tâches et récupérer, au travers des exercices de réversibilité, son savoir-faire.
- Etre le garant de la qualité des applications en production (documentation, pertinence des logs,...).
- Garantir les engagements pris vis-à-vis du chef de bureau, en termes de respect des procédures, de qualité, de maintien des performances, de coûts, de délai et de sécurité.
- Disponibilité pour des missions de production informatique
- Conduite de projet en lien avec les besoins du DSI ou avec les missions du service.

Compétences requises

Missions et activités permanentes

Au sein du Service Support et Production du DSI, le Bureau des Services Applicatifs a en charge la mise en place de l’infrastructure logicielle pour le support des applications métiers (Bibliothéconomiques, Numériques…) et administratives (RH, finances, décisionnel).

Il est responsable du maintien en conditions opérationnelles des logiciels, de leur évolution et de leur amélioration sur le plan de l’architecture. Les responsabilités et activités de ce bureau recouvrent les différentes spécialités nécessaires au bon fonctionnement des SI dont les applications et leur ordonnancement, les serveurs d’application et les moniteurs transactionnels, et les bases de données.

Le présent poste s’inscrit dans l’ensemble de ces spécialités à l’exception des bases de données sous la responsabilité d’ingénieurs DBA spécialisés.

Dans ce cadre, l'ingénieur de production applicative est le responsable opérationnel d'un ensemble d'applications informatiques en production et doit à ce titre :
- Coordonner les actions relatives à un ensemble d'applications opérationnelles,
assurer le contact avec les interlocuteurs et développeurs internes (du Service Etudes & Développement) ou avec les fournisseurs externes de ces applications,
- Définir et mettre en service l’architecture technique de production de leur hébergement sur les serveurs d’application, en lien avec les équipes responsables des infrastructures,
- Planifier, contrôler et mettre en production leurs nouveaux paliers applicatifs, les paramétrer et les configurer,
- Gérer et administrer leurs référentiels d'exploitation,
- Assurer leur disponibilité optimale (analyser la charge et optimiser),
- Participer à leur cyber-protection (suppressions des risques éventuels, suivi des audits),
- Assurer la réduction des obsolescences techniques des infrastructures et middlewares qui les accueillent,
- Assurer leur support de niveau 2 (analyser les journaux, établir un diagnostic des incidents et aider à les résoudre).
- Assurer leur éventuel support de niveau 3, ainsi que celui du middleware qui les héberge,
participer à la mise en place d’indicateurs en vue d’apprécier leur qualité et d’évaluer les risques,
gérer avec les interlocuteurs de l’infogérance la planification et le suivi des travaux de production qui s’y rattachent,
- Assurer la coordination avec les interlocuteurs de l’infogérance pour leur supervision,
- Apporter son expertise technique aux agents du département DSI

Activités spécifiques

- Anticiper, planifier, contrôler et rendre compte de ses activités.
- Veiller à l'appropriation et à la prise en main des tâches déléguées à l’infogérance, contrôler la bonne réalisation de ces tâches et récupérer, au travers des exercices de réversibilité, son savoir-faire.
- Etre le garant de la qualité des applications en production (documentation, pertinence des logs,...).
- Garantir les engagements pris vis-à-vis du chef de bureau, en termes de respect des procédures, de qualité, de maintien des performances, de coûts, de délai et de sécurité.
- Disponibilité pour des missions de production informatique
- Conduite de projet en lien avec les besoins du DSI ou avec les missions du service.

Compétences requises


Savoir
Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Unix et Windows.
Connaissance nécessaire en scripting et connaissance souhaitée en programmation.
Connaissance souhaitée d’un CMS (Système de gestion de contenu) de type Drupal.
Connaissance de moteurs de bases de données relationnelles et expérience en requêtage.

Savoir faire
Expérience en exploitation de grands systèmes d'information.
Expérience d’au moins 3 ans d’administration d’application en production.
Expérience de mise en place d'applications en technologie Web avec serveurs d’applications de type Tomcat
Expérience de relations fournisseurs et utilisateurs en contexte de production informatique.
Capacité à rendre compte
Capacité rédactionnelle

Savoir être
Esprit de rigueur, de souplesse, d’analyse, de communication, d'équipe.

Spécificités du poste / contraintes / sujétions

- Assurer une à deux fois par an la permanence sur site de veille du samedi
pour le département des systèmes d’information



Rémunération

Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.

=> Ingénieur de production applicative : Rémunération annuelle comprise entre
3 .69€ et 4 .90€ bruts mensuel

Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.


#J-18808-Ljbffr