Embarquez avec Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Chargé de relation client (H/F)
Notre agence START PEOPLE CHAPONNAY recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client:
Vos missions sont les suivantes:
Relation client :
-Réception et traitement des demandes (mail et téléphone)
-Suivi de l'activité et reporting
-Contribution directe à la satisfaction et fidélisation des clients
Suivi des expéditions :
-Identification et résolution des blocages à la livraison
-Prise de rendez-vous avec les destinataires
Horaires : du lundi au vendredi: 9h - 12h30/14h - 17h30
12,09€ bruts/h + prime d'assiduité de 65€ bruts + tickets restaurant
Profil recherché
-Excellente maîtrise de l'outil informatique et de la gestion des mails
-Aisance relationnelle, bonne communication écrite et orale
-Expérience significative sur un poste similaire
-Impératif : expérience en gestion de litiges, SAV, suivi de livraison ou environnement comparable
Prise de poste à compter du .
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